Кои сме ние
Петранка Христова ЕООД, бул. Ст. Стамболов 5, 6400, Димитровград, BG, ЕИК 126620175, ДДС номер BG126620175 („ние") управлява онлайн магазина на https://dev.kitaeca.com и е администратор на личните данни, описани по-долу.
Може да се свържете с нас на support@cozmo.bg.
Какви данни събираме, защо и на какво основание
Обработваме лични данни само за посочените по-долу цели. Всяка цел има свое основание по чл. 6 от ОРЗД и свой срок на съхранение.
| Цел | Данни | Правно основание | Срок |
|---|---|---|---|
| Поддържане на профила Ви | име, имейл адрес, данни за вход, предпочитания | Изпълнение на договор | До изтриване на профила Ви |
| Обслужване на клиенти | име, имейл адрес, всичко, което ни пишете | Нашите легитимни интереси | До решаване на въпроса, след което за давностния срок |
| Доставка | име, телефон, имейл адрес, адрес за доставка | Изпълнение на договор | Съгласно счетоводното и данъчното законодателство (до 10 години в България) |
| Персонализация | разгледани страници, идентификатор на устройство | Вашето съгласие | 60 дни |
| Фактуриране | фирмени данни, ДДС номер, стойност на поръчката | Законово задължение за нас | Съгласно счетоводното и данъчното законодателство (до 10 години в България) |
| Маркетингови имейли | имейл адрес, отваряния на имейли | Вашето съгласие | До оттегляне на съгласието Ви |
| Потвърждаване на поръчката | име, телефон, номер на поръчка, запис на разговора, текст на разговора | Изпълнение на договор | 90 дни |
| Изпълнение на поръчката | име, имейл адрес, телефон, адрес за доставка, какво сте поръчали, стойност на поръчката | Изпълнение на договор | Съгласно счетоводното и данъчното законодателство (до 10 години в България) |
| Приемане на плащане | платежен токен, последните четири цифри на картата, стойност на поръчката | Изпълнение на договор | Съгласно счетоводното и данъчното законодателство (до 10 години в България) |
| Персонализация | разгледани страници, действия с количката, идентификатор на устройство | Вашето съгласие | 60 дни |
| Изпълнение на поръчката | имейл адрес, име | Вашето съгласие | До връщане на стоката в наличност и уведомяването Ви |
| Изпълнение на поръчката | име, телефон, имейл адрес, IP адрес | Изпълнение на договор | 90 дни |
| Сигурност | IP адрес, браузър | Нашите легитимни интереси | 90 дни |
| Потвърждаване на поръчката | име, имейл адрес, какво сте поръчали | Изпълнение на договор | 365 дни |
Кой получава Вашите данни
Споделяме лични данни само с изброените получатели и само доколкото това е необходимо на всеки от тях. Всеки обработващ действа по наши документирани указания въз основа на споразумение за обработване на данни.
| Получател | Цел | Държава | Гаранция при предаване |
|---|---|---|---|
| OpenAI, L.L.C. | Работа на услугата | US | Стандартни договорни клаузи |
| BOX NOW Bulgaria | Доставка | BG | Остават в ЕИП |
| Нашата мрежа за доставка на съдържание | Работа на услугата | Стандартни договорни клаузи | |
| Econt Express OOD | Доставка | BG | Остават в ЕИП |
| Monera (платформата, на която работи магазинът) | Работа на услугата | BG | Остават в ЕИП |
| Speedy AD | Доставка | BG | Остават в ЕИП |
| Stripe, Inc. ↗ | Приемане на плащане | US | Стандартни договорни клаузи |
| TBI Bank EAD | Приемане на плащане | BG | Остават в ЕИП |
| Vapi Inc. ↗ | Потвърждаване на поръчката | US | Стандартни договорни клаузи |
Предаване извън Европейското икономическо пространство
Някои от посочените получатели са установени извън ЕИП. В тези случаи предаването е защитено с посочената до съответния получател гаранция — решение на Европейската комисия относно адекватното ниво на защита или Стандартните договорни клаузи на Европейската комисия. Може да поискате копие от приложената гаранция на support@cozmo.bg.
Бисквитки и подобни технологии
Използваме само бисквитки, строго необходими за работата на магазина — за да останете вписани, за да запомним какво има в количката и за защита на формите от злоупотреба. Пълен списък има в Политиката за бисквитки.
Автоматизирано вземане на решения и изкуствен интелект
Чл. 13, ал. 2, б. „е" от ОРЗД изисква да Ви уведомим къде използваме автоматизирано обработване, а Регламентът за изкуствения интелект — къде общувате със система с изкуствен интелект. Списъкът по-долу е пълен за този магазин.
| Система | Какво прави | Човешки контрол | Общува ли директно с Вас |
|---|---|---|---|
| Автоматичен превод на съдържанието на магазина | Превежда текстове на продукти и страници между езиците на магазина | Преводите се преглеждат от наш служител преди публикуване | Не — никога не се свързва с Вас |
| Автоматично извличане на продуктови данни | Чете публични продуктови страници и извлича структурирани данни | Внесените продукти се преглеждат от наш служител | Не — никога не се свързва с Вас |
| Обаждания за потвърждение на поръчка с изкуствен интелект | Прочита поръчката Ви и Ви моли да я потвърдите; по Ваше искане може да смени адреса за доставка или да я откаже | В началото на всяко обаждане съобщава, че е изкуствен интелект, а нашите служители поемат всичко, което той не може | Да |
Нито една от тези системи не взема решение, което поражда правни последици за Вас или Ви засяга в значителна степен по смисъла на чл. 22 от ОРЗД. За всяка поръчка отговаря наш служител.
Вашите права
Имате право да поискате достъп до личните си данни, коригиране или изтриване, ограничаване на обработването, преносимост, както и да възразите срещу обработването. Когато обработваме въз основа на Ваше съгласие, може да го оттеглите по всяко време, без това да засяга законосъобразността на обработването преди оттеглянето.
Ако имате профил, може сами да експортирате или изтриете данните си от раздел „Поверителност" в профила. В противен случай пишете на support@cozmo.bg и ще отговорим в срок от един месец.
Имате и право на жалба до надзорен орган. В България това е Комисия за защита на личните данни (КЗЛД), гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров" № 2, kzld@cpdp.bg, www.cpdp.bg.
Длъжни ли сте да ни предоставите данните си
Данните, отбелязани като задължителни при поръчка, са ни необходими, за да сключим и изпълним договора за продажба с Вас или защото законът изисква да ги впишем във фактура. Без тях не можем да изпълним поръчката. Всичко останало е по желание.
Промени в тази политика
Това е версия :version на политиката ни за поверителност, в сила от :effective_from. При съществена промяна публикуваме новата версия тук, преди да влезе в сила.