Вашето право на отказ
Ако сте потребител, имате право да се откажете от този договор в срок от 14 дни, без да посочвате причина.
Срокът изтича 14 дни от деня, в който Вие или посочено от Вас трето лице, различно от превозвача, приемете стоките. При доставка на няколко части срокът тече от последната.
За да упражните правото си, уведомете ни с недвусмислено заявление — писмо по пощата или имейл до support@cozmo.bg. Може да използвате приложения формуляр, но не сте длъжни. За спазване на срока е достатъчно да изпратите съобщението преди изтичането му.
Последици от отказа
При отказ Ви възстановяваме всички получени от Вас плащания, включително разходите за доставка (с изключение на допълнителните разходи, произтичащи от избран от Вас начин на доставка, различен от най-евтината стандартна доставка, която предлагаме), без неоправдано забавяне и във всички случаи в срок от 14 дни от деня, в който сме уведомени за решението Ви.
Възстановяването се извършва със същото платежно средство, което сте използвали при първоначалната сделка, освен ако изрично не се съгласите за друго; в никакъв случай това няма да Ви струва допълнителни такси. Може да задържим възстановяването, докато не получим стоките обратно или докато не представите доказателство, че сте ги изпратили — което от двете настъпи по-рано.
Изпратете стоките на бул. Ст. Стамболов 5, 6400, Димитровград, BG без неоправдано забавяне и не по-късно от 14 дни от деня, в който ни уведомите за отказа. Преките разходи за връщане на стоките са за Ваша сметка.
Отговаряте само за намалената стойност на стоките вследствие на боравене с тях, различно от необходимото за установяване на естеството, характеристиките и доброто им функциониране.
Стандартен формуляр за отказ
(попълнете и изпратете настоящия формуляр единствено ако желаете да се откажете от договора)
- До Петранка Христова, бул. Ст. Стамболов 5, 6400, Димитровград, BG, support@cozmo.bg:
- С настоящото аз/ние (*) уведомявам/уведомяваме, че се отказвам/отказваме от сключения от мен/нас (*) договор за покупка на следните стоки (*)/за предоставяне на следната услуга (*),
- Поръчано на (*)/получено на (*),
- Име на потребителя/ите,
- Адрес на потребителя/ите,
- Подпис на потребителя/ите (само в случай, че настоящият формуляр е на хартия),
- Дата
(*) Ненужното се зачертава.